Políticas de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos y compartimos tu información cuando visitas www.controlo.co (Sitio Web).

Controlo es un producto perteneciente a la compañía IDEAMOS MAS S.A.S.

IDEAMOS MAS S.A.S. está comprometida con proteger tu información personal. Nos tomamos tu privacidad muy en serio, siempre apegados a las leyes de privacidad de datos cuando utilizamos tu información personal. Por favor lee con atención toda nuestra política a continuación.

Información personal que recolectamos

Cuando visitas nuestro Sitio web, automáticamente recolectamos cierta información acerca de tu dispositivo, incluyendo información de tu navegador web, dirección IP, zona horaria, y otras cookies que son instaladas en tu dispositivo para personalizar y mejorar nuestra pauta digital. Adicionalmente, cuando navegas por nuestra Web almacenamos información sobre cada página o producto individual visitado, qué términos de búsqueda utilizaste, que páginas web te refirieron a nuestro sitio e información de cómo interactúas con nuestra Web. En adelante llamaremos a estos datos “Información de Dispositivo”.

Almacenamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

  • Log files: rastrea acciones que ocurren en el sitio, recolectando datos que incluyen tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de internet, referencias/páginas y hora y fecha de la sesión.
  • Cookies: son archivos de datos que son colocados en tu dispositivo o computador y que usualmente incluyen identificadores únicos anónimos. Para más información acerca de “cookies” te invitamos a visitar www.allaboutcookies.org.
  • Web bugs, etiquetas y píxeles: son archivos digitales que se utilizan para almacenar información acerca de cómo navegas por el Sitio web.

Además, cuando realizas un envío de información al completar un formulario, almacenamos algunos datos tuyos como tu nombre y apellidos, país, correo electrónico y número de teléfono o celular. En adelante llamaremos a esta información “Información de Solicitud”.

¿Cómo usamos tu información personal?

Utilizamos la Información de Solicitud para almacenar datos generales, para completar las solicitudes de información y cotización de nuestros servicios realizadas en nuestro Sitio (incluyendo información personal). Adicionalmente, usamos esta Información de Solicitud para:

  • Comunicarnos contigo.
  • Guardar copia de solicitudes para evitar riesgos o fraudes potenciales.
  • Cuando, alineado con las preferencias que elegiste, te entregamos información, promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios.

La Información de Dispositivo es usada para almacenar datos que nos ayuden a evitar posibles riesgos o fraudes (en particular tu dirección IP), y en general para mejorar y optimizar nuestro Sitio Web (por ejemplo, generando informes de datos acerca de cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio), y para mejorar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing). Podremos utilizar la Información de Dispositivo para mostrarte anuncios relevantes del sitio web www.controlo.co. Podremos utilizar igualmente la Información de Dispositivo para aprender si alguien que ve nuestros anuncios regresa después a la web y toma alguna acción (por ejemplo: suscribirse para recibir correos publicitarios, crear una cuenta o hacer una solicitud).

Compartiendo tu información personal

Compartimos tu información personal con terceros que nos ayudan a utilizar tu Información Personal de la manera en que fue descrita anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros visitantes usan nuestro Sitio Web — puedes leer más información acerca de cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También, si lo requieres, puedes darte de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Así mismo, compartimos tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

Publicidad conductual

Como explicamos arriba, utilizamos Información Personal para proveerte publicidad direccionada o comunicados de mercadeo que creemos pueden ser de tu interés. También compartimos información personal con nuestros proveedores de servicios, incluyendo aquellos que nos apoyan con mercadeo, y con otras compañías de confianza que creemos que ofrecen productos o servicios que pueden ser de tu interés. Puedes darte de baja de los anuncios y publicidad utilizando los siguientes enlaces:

Lo que no rastreamos ni almacenamos

Si tu navegador tiene activa la funcionalidad de No Rastrear, esos datos no los almacenaremos en nuestro Sitio.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Conservación de datos

Cuando realizas una solicitud de información o cotización en nuestro Sitio, mantendremos tu Información de Solicitud en nuestros registros a menos que nos pidas que sea eliminada.

Cambios

Podremos realizar cambios a esta política de privacidad cada cierto tiempo en caso de que sean requeridos cambios en las prácticas de almacenamiento de datos personales. Igualmente, por razones que sean operacionales, legales o regulatorias.

Contáctanos

Si deseas más información sobre nuestras políticas de privacidad, tienes alguna pregunta o quieres realizar alguna queja, por favor contáctanos por correo electrónico a info@ideamosmas.com.